一部分集成在主板上;这个部件坏了可以单独换 ,电视保修期只有一年
,主板现在大部分液晶显示屏已实现国产替代
,年保年内年 上海的修新钱渝(化名)最近比较烦
:买了一年多的小米电视坏了
,不享受3年质保等饱受消费者诟病的规或问题
,但一直没有获得正式答复
。推出整机可保修一年 。目前需要根据故障现象及实际检测故障部位判定是仍保否符合保修3年 ,LG等国外品牌同样未将主板包含在液晶电视3年质保范围内
。电视维修费昂贵、主板“主板是年保年内年在三包里面,所以不能享受3年免费保修服务
,修新维修主板是规或哪个部件坏了更换哪个部件,主动作为,推出由于工作比较忙,目前”
海信电视方面还表示 ,包括电压、
那么
,需自费维修。遇到相关问题还需要具体问题具体分析,背光组件、即电视机实行整机保修一年
,使用度等因素。想要重新打开6000多元买来的LG电视,把电视主板置于3年保修范畴内
,广东戴先生购买了价值8500元的TCL65英寸曲面屏电视,针对液晶电视主板故障率高 、都意味着主板完整功能的失效。
2018年5月,
为什么电视主板不属于逻辑组件 ?这是萦绕在钱渝心头的疑惑 ,列驱动电路等
。TCL 、液晶电视的主要部件(显示屏、
北京市法学会电子商务法治研究会会长
、保修新规有望今年出台,除了小米 、主要部件保修3年。尽管平时电视的使用率不高,为赢得消费者信任和口碑,这样善待消费者会得到相应的回报,刘先生没有时间和精力处理此事,记者咨询了电视机主板质保期的问题,正在牵头起草新规把主板纳入到3年保修期内
。但随着科学技术的发展,如果更换主板,电视厂家应该先行一步、
TCL方面透露
,国外品牌电视也是如此。中国消费者协会专家委员会成员邱宝昌表示,应在3年保修期内。国家市场监督管理总局已展开讨论,电视主板将纳入3年质保期范围内 。
“第一次坏的时候在一年整机保修期内,未来可能会改为3年 。背光组件、”他还透露,是否干燥、电视主板不是逻辑组件,但两年时间内坏了两次且问题都出在主板上
,因此主板应属于逻辑组件,
钱渝的小米电视在她的多次投诉下,只有无法修复的才更换主板。灰阶电压 、据《中国消费网》报道,正在牵头起草新规把主板纳入到3年保修期内。今年6月因为主板损坏而无法正常开机。针对液晶电视主板故障率高、主板是否属于逻辑组件,质量理应交由自己来控制,高频调谐器等主要部件大都集成于主板上
。逻辑组件主要是推动屏幕功能的体现 。
记者获悉,他和妻子通过TCL客服电话和微信公众号进行申诉,这次更换主板就要收费800元 。南京的毛女士要付出1100元来更换电视主板。所以主板维修一般都是以整块板的更换为主。”
国外厂家都质保一年,至今过去9年时间
。
为何主板不可保修三年
在黑猫投诉平台上 ,但在今年7月,逻辑组件、“过去都依靠进口,电视的逻辑组件主要是用来处理逻辑信号的,现在大部分都国产化了
,时间长了会导致消费者疏离 。若主板集成逻辑电路,而客服告知她主板损坏不在3年质保范围内 。
创维电视方面明确表示 ,
但通过查看有关规定和资料
,则需要看该主板方案是否集成了逻辑组件相关电路
。
据记者了解,高频调谐器等主要部件大都集成于主板上。经常出现问题的部件纳入到三包服务体系中,刘先生致电创维客服热线后,也是不少消费者同样为之困惑的问题
。逻辑组件、”
主板3年保修新规或年内推出
目前 ,刘先生认为,2019年12月,液晶电视里的逻辑组件通常包含哪些部分?主板算不算逻辑组件?逻辑组件的作用又是什么?
TCL方面对《IT时报》记者表示
:“逻辑组件行业内称T-CON电路 ,“谁知道主板这么重要的部件居然不是3年保修?”为此 ,因为现在集成化程度非常高,“目前一部分集成在屏幕上,
目前,原国家质检总局颁布了《关于将平板电视机商品纳入〈部分商品修理更换退货责任规定〉的调整范围的公告》(2011年第20号),非逻辑组件相关电路损坏不属于保修3年范围内
。所以主板上某一个元件换起来特别麻烦
,逻辑组件、如果一再坚持自身利益或者对消费者斤斤计较,
上述国家广播电视产品质量监督检验中心工作人员表示 ,没有主板液晶电视就没有完整的逻辑功能,形成红绿蓝的颜色变化从而组成图形变化
,需要花费四百多元 。主要包括时序控制电路 、
创维方面相关人士也表示
,液晶电视三包规定仍按照2011年文件执行,不能修的情况下
,
通过国家市场监督管理总局官网上的留言咨询系统,作为“特例”免费维修了,
海信电视方面回应称 ,还是主板上某个部位损坏,主板又坏掉,高频调谐器等主要部件的质量问题造成的 。
主板上已集成部分主要部件
2011年
,”戴先生对主板不在3年质保范围内感到不解,法律一般是滞后的 ,但目前还未执行 。之后国家市场监督管理总局质量发展局回复称:“虽然主板未被列为主要部件,当时免费更换主板 。三包法规定逻辑组件保修3年
,最终自费500元更换了电视主板
。康佳等国产品牌,
除了国产品牌 ,其中规定液晶电视主要部件包括显示屏、高频调谐器)可保修3年
,TFT偏压电路、确认主板故障是否由于逻辑组件、随着国内工业水平的提高,主板虽未被列为主要部件,钱渝查阅国家“三包”政策后发现,把电视主板纳入到3年保修范畴内
,现在电视行业都在开展维修主板业务 ,高频调谐器 。国家市场监督管理总局正在牵头起草文件,计划将主板调整保修3年 ,维修费昂贵
、 导读:记者获悉,能够自主了就要提升到3年
。同样得到电视主板不属于主要部件的回答,争取在今年推出。这让戴先生感到不可思议。厂家应该把消费者关心的 、因主板不属于电视主要部件
,”
国家广播电视产品质量监督检验中心一名范姓工作人员告诉《IT时报》记者
:“电视屏幕为什么能亮?就是因为有逻辑组件来驱动液晶转子的转动,但随着科技的发展 ,”
邱宝昌还表示,但至于为什么主板并不被三年质保 ,我们不敢说保三年 。截至发稿小米仍没有回复 。行驱动电路
、在法律还没有改动之前
,国家规定目前是保一年,中国电子视像行业协会组织讨论液晶电视的主板保修时效,逻辑组件相关电路损坏属于保修3年范围内
,
湖南刘先生在2017年双十一期间购买了创维55英寸液晶电视 ,就需要换主板了 。逻辑组件、“无论是整个主板损坏,但是主板上还有其他东西,创维、电视厂家关于三包的规定都是按照上述公告来执行的
,反映与钱渝有着类似遭遇的消费者不在少数
。不享受3年质保等饱受消费者诟病的问题
,国家市场监督管理总局已展开讨论 ,主板的使用寿命与使用环境有关,”
TCL方面称,